しるえっと どっと ほーりー

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暇なので、勧誘電話の相手をしてみる。(KDDI代理店 ネオシス編)

何を思ったのか、最近フリーとして公開されたVirtual PC 2004を突っ込んで
転がっていたWin98のインストールをやってたんだが
あー、少なくともWi・・・P2Pで知らぬ人とファイル交換ができる便利なソフトを少しでも安全に使うなんて事はしませんよ。
なにか(i845とかKT133あたり)+SDR-RAMなPCでも組んだ方がよっぽど速いし、明らかに遅いのは目に見えてるしね。
その前にマザー生きてるんかな?

OSのインストールなんぞ古今東西かったるいモンと相場が決まっているようで
やっぱり、暇である。
そんな時に電話のベルが鳴る、発信番号は「0117775○4○」
札幌辺りか・・・・・。
IP電話アダプタに目をやると固定網からの着信
間違い電話だろうと思って冷やかしがてら電話に出てみる。

「こちらKDDIの代理店、ネオシスの○○と申します。ご世帯主様でしょうか?」
オッサンの声。間違い電話ではなく勧誘電話。
やったーーーーー、いい暇つぶしが出来たぜ
この手の電話は直ぐに切っては相手のノルマを稼がせるだけなので、俺様の貴重な時間を割いてやるんだから相手をしてやるに対して失礼なので無駄に時間を引き延ばすことを目的に相手をしてみることとスル。

「そーですが、なにか?」
「今NTTの固定回線をお使いかと思いますが、更にお得な電話のご紹介を」
「はぁ」
あー、KDDIメタルプラスの案内か・・・と直ぐ思いつく

「青森県内ですと一律3分8.4円とお安くご安心いただけます。」
「基本使用料もNTTの1680円ですが、今度からは屋内配線使用料が無くなり、1470円とお安くなり、ご安心いただけます」
適当に生返事しつつ、要所は聞いて
語尾に「ご安心いただけます」が非常に気になる言い回しだなとか思いながら
片手はキーボードを叩いてます
電話番号でググる。有効なヒットなし。
企業名でググるがヒット多すぎ。
改めて企業名に札幌を付けて てググる。Yahoo電話帳でヒット
カテゴリが「北海道 > 札幌市 > 情報、通信 > 広告、調査
間違いはなさそうだ。
とか、思ってたら 同じKDDIの代理店で「株式会社ネオシス」のHPがかかるが、住所が違って出てる。
同じ札幌市内だ、同じ名前の会社が登記できるわけ無いだろうから、同一と思っておくか。と自己完結。

そいやメタルプラスって自分の所は予定すら無かったはずとか思っていたら
エリア検索をやってみると提供開始予定、受付開始時期は未定
になってる。

「お支払方法は変わりありませんので、ご安心いただけます」
「8月からNTTからではなくKDDIから請求書が送られてまいります」

向こうの一方的な説明が落ち着いたみたいだし
相手の素性が見えてきたので攻勢に出ることにします。
ウチの環境は固定電話+戸建向けBフレッツ似非ニューファミリータイプOCN族なIP電話
勿論、光収容されているのでADSL回線の導入は確か無理。

基本的なことからツッコんでいくか。

「あのー」
「なんでしょう?」
「支払方法は変わらないので、ご安心いただけます。って事ですが」
「変わりません」
「なんで、支払方法が変わらないのに請求がNTTではなくKDDIから来るんですか?」

結果論で行けば最終的には同じに出来るが、それはあくまで選択方法による結果
過程において請求元が違うのに支払方法が同じなわけは無い。
当たり前過ぎる事で普通であれば出てこないであろう質問をあえてぶつけてみる。

「は?」
「ですから、支払方法が変わらないのに請求がNTTではなく、なんでKDDIから来るんですか?」
「プチ、ツー、ツー、ツー」

切られた。
あまりにもレベルが低すぎる質問だっただろうか?
切られるまでの間、おおよそ3分。


面倒くさい相手は相手したくないから電話を切る
ノルマをこなさなければならないと言った事情を最優先すれば
もっとも適切な対応であると思うが、
それと同時に勧誘電話と決着としては最悪の対応だ。

この会社の電話システム(ハード、ソフトなのかはよく解らんが)もよく出来ている。
番号非通知は着信不可
IP電話から番号通知の発信も着信不可
携帯電話から番号通知の発信は、呼び出すが出ない
固定電話から番号通知は即座に取る。

いや、御立派なモンだ。
非通知を受けたくないので排除するのは、電話番号総攻撃を行う会社であるのであれば、心情として理解は出来るが共感はしない。文句を言う客対策だろう、後ろめたさが在る証拠だな。
IP電話なんぞ使っている輩には用が無いのは加入の見込みが無い、合理的な理由だ。


電話番号総当りな勧誘方法を取る会社にとって、
1番号当りにかけられる時間は短いほうが良いに決まっている。
コストに跳ね返るし、ノルマにも係わる。
掛ける方の都合による電話勧誘に対して無駄に時間をかけさせるのは
嫌がらせ以外の何者でもない、受ける方の都合だが、

話を聞いてもらえるだけ、ありがたいと思っておけ、

ひょっとしたら、興味をを持ってもらえる可能性があるじゃないか。

その可能性は俺には無いだろうケド。
可能性だけなら、どんな些細なことでも肯定も否定も出来るけどな。
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コメント
この記事へのコメント
ああ 2011/04/27(水) 10:01 ID:-
お前頭いかれてんじゃね?
てか知識なさ過ぎだろ
ああ 2011/04/27(水) 10:02 ID:-
お前頭大丈夫?
てか知識ないね
もーん@しるえっと どっと ほーりー 2011/04/27(水) 23:15 ID:-
関係者様でしょうか?
fwb.sapporo-u.ac.jp:札幌大学/札幌大学女子短期大学部 から、
こんな場末のブログまで巡回と連投ご苦労様です。
あ 2012/01/22(日) 23:39 ID:-
あの~暇なんですね笑
相手のノルマの心配より、自分のお仕事した方がいいかと思うんですが藁
がんばれよ!
Re: もーん@しるえっと どっと ほーりー 2012/01/23(月) 12:58 ID:-
投稿主さんが
御心配されておりました、仕事の件ですが
2006年7月当時は、
ちゃんと、仕事をしていてもブログを毎日書けるくらい、時間とネタがなあったものですが
現状では、業務もプライベートもそれなりに忙しい日々を送っております。
ネタと記事を考える時間があれば、ブログを更新したいとは考えておりますが
幾分時間が取れないのが現状です。

幸い、コメント、トラックバックが付きますと、メールが来るようにしておりますので、
コメントの承認と返事ぐらいは書ける程度です。
KDDI代理店ネオシス ひつこい勧誘 猫maru 2013/08/05(月) 16:25 ID:vGNoclrw
2006年かあ…参考になりました。今年2013年ですが~2ヶ月位前から“ネオシス”からしつこく、かなりしつこく!勧誘が始まりました。最初の電話で話してから、契約書、口座引落しなど、またあ!? って位の通知書類が次々届き、ほとんど毎日午前・午後・夜にかかわらず契約催促の電話が、家電、携帯に何人も人を変えかかって来る。携帯に留守電コメント入れてるし。マジにうんざり!! こっちだってモデム交換等立ち会うのに仕事の都合があるんだって言ってんのに無視だよ。毎日の電話は脅迫されてる感強いです。勧誘の仕方に問題有りで断ったけど。KDDIは代理店“ネオシス”を長年使ってんだ。最悪。
KDDI安くても使いたくないと思ったよ。
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